Onze Incident Response diensten bieden snelle en effectieve oplossingen om cyberaanvallen te beheersen, te elimineren en te herstellen, met minimale impact.
Wanneer zich een beveiligingsincident voordoet, is een snelle en effectieve respons cruciaal. De Incident Response-diensten van ReactiveZero helpen u cyberaanvallen te beheersen, van de eerste detectie tot en met indamming, verwijdering en herstel. Ons ervaren team beperkt de schade, vermindert downtime en helpt u er sterker en weerbaarder uit te komen.
Zes fasen op één klok: van de runbooks en toegang die vooraf zijn afgesproken, tot de review die het incident formeel afsluit.
Vooraf afgesproken: vaste contactpersonen, een out-of-band kanaal, vooraf getekende afspraken over toegang en bewijsvoering, en een playbook dat op uw omgeving is getest.
U ontvangt Playbook en belboom
Beoordeel de melding, haal EDR-telemetrie en logs op, bevestig de compromittering en bouw de eerste tijdlijn van getroffen hosts, accounts en data.
U ontvangt Eerste situatierapport
Isoleer getroffen hosts, trek sessies en inloggegevens in, blokkeer de infrastructuur van de aanvaller en maak geheugen- en schijfkopieën voordat er iets wordt gewijzigd.
U ontvangt Containmentlog en bewijsmateriaal
Breng de volledige inbraak in kaart, verwijder persistentie, malware en valse accounts, sluit het toegangspunt en bevestig dat de aanvaller geen voet meer aan de grond heeft.
U ontvangt Grondoorzaak en indicatoren
Herbouw of herstel systemen vanuit geverifieerde schone back-ups, roteer geheimen en breng diensten in de afgesproken prioriteitsvolgorde terug onder verscherpte bewaking.
U ontvangt Herstelplan en akkoord
Een blameless post-incidentreview: volledige tijdlijn, wat detectie en processen hebben gemist, en een geprioriteerde hardeninglijst met eigenaren en datums.
U ontvangt Post-incidentrapport
Weergegeven tijden zijn indicatief.
Retainer clients get priority access to our incident-response team through a dedicated emergency line, so when something goes wrong you reach experienced responders quickly instead of a queue. During onboarding we agree response targets, escalation paths and rules of engagement up front and keep your key contacts and environment details on file, which removes the delay of scoping under pressure. You can reach our emergency line on +31 6 83418702. That head start is often the difference between a contained event and a full-blown crisis.
The best time to prepare for an incident is before one happens. We help you build or sharpen your incident-response plan: defining roles and responsibilities, escalation and communication paths, containment and recovery playbooks, and the reporting duties you face under NIS2 and, for financial entities, DORA. We tailor the plan to your systems, your team and your risk profile, and align it with your backups, logging and detection so it actually works on the day. The result is a practical, tested plan your people can follow under pressure.
A plan on paper is untested until people walk through it. We run tabletop exercises that put your team through a realistic incident scenario — ransomware, a data breach, a compromised supplier — and surface the gaps in decisions, communication and authority before a real attacker does. Sessions can involve technical responders, management and, where relevant, legal and communications staff, and can include a board-level briefing. Afterwards you receive a clear debrief with prioritised improvements to your plan, your tooling and your team's readiness.
Klaar om uw beveiliging te versterken? Laten we bespreken hoe wij uw organisatie kunnen beschermen.