Unsere Vorfallreaktionsdienste bieten schnelle und effektive Lösungen zur Eindämmung, Beseitigung und Wiederherstellung nach Cyberangriffen.
Wenn ein Sicherheitsvorfall eintritt, ist eine schnelle und wirksame Reaktion entscheidend. Die Dienste zur Vorfallreaktion von ReactiveZero helfen Ihnen, Cyberangriffe von der ersten Erkennung über die Eindämmung und Beseitigung bis zur Wiederherstellung zu bewältigen. Unser erfahrenes Team minimiert Schäden, reduziert Ausfallzeiten und hilft Ihnen, gestärkt und widerstandsfähiger daraus hervorzugehen.
Sechs Phasen auf einer Uhr: von den vorab vereinbarten Runbooks und Zugängen bis zur Nachbesprechung, die den Vorfall formell abschließt.
Vorab vereinbart: feste Ansprechpartner, ein Out-of-Band-Kanal, vorab unterzeichnete Regelungen zu Zugang und Beweissicherung sowie ein an Ihrer Umgebung getestetes Playbook.
Sie erhalten Playbook und Alarmierungskette
Alarm triagieren, EDR-Telemetrie und Logs abrufen, die Kompromittierung bestätigen und die erste Zeitleiste betroffener Hosts, Konten und Daten erstellen.
Sie erhalten Erster Lagebericht
Betroffene Hosts isolieren, Sitzungen und Zugangsdaten widerrufen, Angreifer-Infrastruktur blockieren sowie Speicher- und Datenträgerabbilder sichern, bevor etwas verändert wird.
Sie erhalten Eindämmungsprotokoll und Beweismittel
Den gesamten Einbruch kartieren, Persistenz, Malware und unautorisierte Konten entfernen, den Einstiegspunkt schließen und bestätigen, dass kein Zugriff verbleibt.
Sie erhalten Ursache und Indikatoren
Systeme aus verifizierten sauberen Backups neu aufbauen oder wiederherstellen, Geheimnisse rotieren und Dienste in der vereinbarten Reihenfolge unter verschärfter Überwachung zurückbringen.
Sie erhalten Wiederherstellungsplan und Freigabe
Eine schuldfreie Nachbesprechung: vollständige Zeitleiste, was Erkennung und Prozesse übersehen haben, und eine priorisierte Härtungsliste mit Verantwortlichen und Terminen.
Sie erhalten Abschlussbericht zum Vorfall
Die angezeigten Zeiten sind beispielhaft.
Retainer clients get priority access to our incident-response team through a dedicated emergency line, so when something goes wrong you reach experienced responders quickly instead of a queue. During onboarding we agree response targets, escalation paths and rules of engagement up front and keep your key contacts and environment details on file, which removes the delay of scoping under pressure. You can reach our emergency line on +31 6 83418702. That head start is often the difference between a contained event and a full-blown crisis.
The best time to prepare for an incident is before one happens. We help you build or sharpen your incident-response plan: defining roles and responsibilities, escalation and communication paths, containment and recovery playbooks, and the reporting duties you face under NIS2 and, for financial entities, DORA. We tailor the plan to your systems, your team and your risk profile, and align it with your backups, logging and detection so it actually works on the day. The result is a practical, tested plan your people can follow under pressure.
A plan on paper is untested until people walk through it. We run tabletop exercises that put your team through a realistic incident scenario — ransomware, a data breach, a compromised supplier — and surface the gaps in decisions, communication and authority before a real attacker does. Sessions can involve technical responders, management and, where relevant, legal and communications staff, and can include a board-level briefing. Afterwards you receive a clear debrief with prioritised improvements to your plan, your tooling and your team's readiness.
Bereit, Ihre Sicherheit zu stärken? Lassen Sie uns besprechen, wie wir Ihre Organisation schützen können.